サイト訪問を願うと、売上が減る

最初に聞かれる、ひとつの質問

Meta広告を作り始めると、最初にキャンペーンの目的を聞かれます。

認知、トラフィック、エンゲージメント、リード、アプリの宣伝、売上。この6つから1つを選びます。

よくある、控えめな願い

商品を売りたい。でも、いきなり「買ってください」は気が引ける。

そこで「まずはサイトに来てほしい」と、トラフィックを選ぶ人が少なくありません。

願いを切り替えてみよう

目的を「クリック重視」と「購入重視」で切り替えてください。増えた数字ではなく、青い点の数だけを見てください。

入れ替わったのは、人

クリック重視から購入重視に切り替えると、クリックは58から21に減り、購入は5から17に増えました。

予算は同じ。届く人そのものが入れ替わったのです。

AIは、頼まれたものを探す

配信AIは、選ばれた成果が起きやすい人を探して出します。これを最適化といいます。

クリックを頼めば、クリックはするが買わない人を、とても上手に見つけてきます。

ペアを見つけよう

6つの目的のうち4つです。残りはエンゲージメントとアプリの宣伝。どれを選ぶかで、AIが探す人が変わります。

ほしいものを、そのまま頼む

購入がほしいなら売上、問い合わせがほしいならリード。

ほしい成果をそのまま目的に選びます。訪問や認知のような手前の数字で代用しないのがコツです。

考えてみよう

問題：オンライン講座の申し込みを増やしたい。申し込みはサイト上で完了します。目的はどれを選びますか。

1. 申し込みという成果を、そのまま目的に選ぶ（正解）
2. まず認知を選んで、講座の名前を広めておく
3. トラフィックを選んで、訪問を集めてから考える

解説：配信AIは、選んだ成果が起きやすい人を探します。申し込みを頼めば、申し込みそうな人が集まります。手前の数字を挟むほど、集まる人は目的から遠ざかります。

願いが叶うには、件数がいる

配信AIは、実際に起きた成果を手がかりに学びます。

学習中の情報収集期間を抜ける目安は、1つの広告セットで7日間に約50件の成果です。

○か✕か

○か✕か：月に数件しか起きない申し込みでも、それを目的の成果に選んでおけば、AIはいずれ学習してくれる。

答え：✕。手がかりが少なすぎると、学習はいつまでも終わりません。件数が足りないときに限って、カート追加のような手前の確実な行動を成果に置き、件数が追いついたら本命に戻します。

起きたことは、届いていますか

もう1つの条件は、成果がMetaに届くこと。サイトのピクセルだけだと、ブラウザの制限で取りこぼしが出ます。

そこでMetaは、サーバーから送るコンバージョンAPIの併用を勧めています。

考えてみよう

問題：購入は毎日きちんと起きているのに、その成果がMetaにほとんど届いていません。配信AIはどうなるでしょう。

1. 成果がまれなときと同じで、学習が進まない（正解）
2. 計測は報告用なので、配信には影響しない
3. サイトの売上を自動で読むので、問題ない

解説：AIが見ているのは、届いた成果だけです。起きたことと届いたことがずれていると、正しく頼んでも学習は空回りします。届ける経路は、目的とセットで用意します。

正しい頼み方

• ほしい成果を、そのまま目的に選ぶ
• その成果が1つの広告セットで7日間に約50件たまるかを確かめる
• ピクセルに加えてコンバージョンAPIで、成果をMetaに届ける

考えてみよう

問題：ネットショップを始めたばかりの人が、購入を増やすために最初にやることはどれでしょう。

1. 売上を目的に選び、購入がMetaに届く経路を先に用意する（正解）
2. まずトラフィックで訪問を集め、購入は軌道に乗ってから頼む
3. 購入が少ないうちは認知を選び、名前が広まるのを待つ

解説：おつかれさまでした。頼む成果を決め、その成果が届き、数えられる。この3つがそろってAIは学べます。では、届ける相手は年齢や興味で絞ったほうがいいのでしょうか。次は、絞り込むほど買う人を取りこぼす理由を、自分で条件を足しながら確かめます。